|
| 100% Tilfredshedsgaranti
|
I vores skrappe konkurrenceindustri har vi ganske enkelt ikke råd til utilfredse kunder.
En gæst, der er utilfreds med vores service, vil sandsynligvis ikke overnatte på vores hoteller igen. Så hvordan undgår vi det?
For det første vil vores personale gøre alt for at sikre, at vores gæster er tilfredse, når de forlader hotellet, og hvis der er klager, reagerer de omgående. Hvis gæsten stadig er utilfreds, har vores medarbejdere mulighed for at gøre brug af vores 100% Tilfredshedsgaranti, der betyder, at gæsten ikke skal betale for værelset eller den pågældende service.
Vores mål er at yde førsteklasses service til enhver tid og derved sikre gæsternes fremtidige loyalitet, og denne garanti sikrer dig førsteklasses service eller pengene tilbage.
Så hvis der er noget, du ikke er tilfreds med under dit ophold, bedes du lade os det vide, så vi kan rette fejlen.
|
|
|
|
|
